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  • Loja Online

    Como sei quando meu pedido foi aprovado?

    Para sua segurança, efetuamos uma análise criteriosa de todos os pedidos recebidos, garantindo assim uma entrega que supere suas expectativas.

    Caso haja alguma informação que necessite de complementação, nossa Central de Atendimento poderá entrar em contato com você via telefone ou e-mail.

    Formas de Pagamento

    As formas de pagamentos são boleto bancário e cartão de crédito.

    Posso acompanhar meu pedido?

    Sim, toda encomenda tem seu código de rastreio que você encontra em seu e-mail após a confirmação de expedição.

    Qual é o prazo de entrega?

    O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra (por Correios ou transportadora). Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou da confirmação do pagamento pela instituição financeira, em caso de boleto bancário.

    Qual é o valor do frete?

    Depende do produto escolhido e do local de entrega. O valor do frete será indicado durante a sua compra, antes de você finalizar seu pedido.

    Trocas e Devolução

    A política de trocas da loja online BELEZA NATURAL está em total acordo com o código de Defesa do Consumidor*, que garante desistência da compra em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido e trocas por defeito de fabricação dentro do prazo de garantia de 30 (trinta) dias corridos do seu recebimento.

    Para solicitar a troca ou devolução de seu produto é simples e rápido! Para atendimento clique aqui, com o endereço completo, telefone, e-mail e um explicativo sobre o problema para otimizarmos o seu atendimento. 

    Saiba mais sobre trocas e devoluções clicando aqui. www.belezanatural.com.br/institucional/trocas-e-devolucoes

    Vocês têm loja física?

    Sim. Para conferir nossa relação de institutos, clique aqui: https://belezanatural.com.br/institutos-e-quiosques/ .

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